留在客房里的别样“情书” 温暖了湖北十堰这家酒店
“疫情无情，酒店有情。衷心感谢服务员大姐们不顾个人安危，热情服务，随叫随到……你们同样是最可爱的人!”3月15日上午，维也纳国际酒店湖北十堰绿洲美景店服务员刘清莲在整理2416号房间时，又发现一封饱含深情的感谢信放在床头柜上。
留下这封感谢信的，是从武汉返乡过年的顾客尹泽希。1月27日，正月初三，因疫情防控需要，尹泽希和父亲被安排到维也纳国际酒店十堰绿洲美景店隔离居住。40多天里，他们父子俩在这里感到了家庭般的温暖，临别时他们不知道该怎样感谢才好，便写下了这样的心里话：“你们每天戴着口罩跑上跑下为我们服务，虽然我记不清你们的面庞，但你们有一个共同的名字叫‘热心大姐’。”
“王主管，我又收到了一封‘情书’，你看……”刘清莲整理毕房间，一回到办公室，就高兴地向客房主管王晓云报喜。
“我们最近老是收到‘情书’，这是顾客对我们工作的认可啊。我们累一点也值了，很开心，加油干!”看完感谢信，王晓云将它放在一个文件夹里，笑着说：“这已是我们发现的第24封‘情书’了。”
王晓云说，最近，随着复工复产和“绿码”出行的到来，疫情期间住在维也纳国际酒店十堰绿洲美景店的很多顾客陆续离开。令人没想到的是，离别之时，他们中很多人都悄悄地留下了感谢信。
充满感激之情的感谢信。
记者发现，这些别样的‘情书’封封饱含感激之情，读来令人感动——
“你宽容大度，和蔼可亲，让我觉得这里就是家，谢你这段时间的陪伴，期待下次再相遇……”
“你们每天打扫卫生、消杀忙碌，知道我们有一个小宝宝，你们还特意送来鸡蛋糕，让身处异乡的我们感受到别样的温暖……”
“上到经理，下到厨师、服务员，个个都认真负责，都是我们的贴心人，每天把一日三餐送到房间，还问我们吃什么样的饭菜更可口……”
……
不同的顾客、不同的言语、不同的字迹，表达着一个共同的心声：“疫”重情深!
“我们能得到这么多顾客朋友们的赞扬，既得益于市委、市政府和茅箭区委、区政府的关心与支持!也得益于市公安、商务、市场监管等部门工作人员的倾力相助。正是因为有了他们的强力保障，才有这样的满意结果。” 维也纳国际酒店十堰绿洲美景店负责人说。