据韩联社报道，韩国警方和消防部门表示，经调查，初步研判SK公司C&C板桥数据中心15日失火是电气因素导致电气设备室电池周围起火所致。
据报道，这一结论由京畿南部警察厅科学搜查队和消防部门相关人士10多人组成的鉴定组，于16日上午10时30分许至11时40分许对该数据中心进行第一次勘查后得出。鉴定组重点对SK公司C&C板桥数据中心A栋地下三层的电气设备室进行勘查。据悉，电气设备室内部有保管电池的机架，事发时其中5个机架产生火花并冒烟。
警方表示，经调查发现，安装在地下三层电气设备室的5个电池机架全部烧毁，电池和机架附近似乎因电气因素失火。
鉴定组将考虑电池和机架本身缺陷、围配电线出问题等可能性，继续查明具体原因。警方计划于17日上午与国立科学搜查研究院、消防部门、电气安全公社等有关部门进行联合调查。
16日，韩国总统办公室就该起事故导致网络平台瘫痪一事回应称，网络干扰不仅给民生造成巨大损失，还会给国家安全带来致命影响。
总统室公报首秘金恩慧在例行记者会上表示，在超链接社会，数字通讯基础设施直接关乎国家安全和国民生活。此次事故导致通讯软件KakaoTalk服务长时间停摆，给国民带来巨大不便和损失。
金恩慧还表示，总统尹锡悦强调，网络平台稳定运转和风险应对能力与民生息息相关，还直接关乎国家安全，并指示加强官民合作，制定有关应对方案。
当地时间15日，韩国SK公司C&C板桥数据中心发生火灾，导致包括韩国最大的移动通讯应用程序KakaoTalk在内的若干服务出现中断。一些平台在事故发生16小时后仍未完全恢复正常。
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