10月15日下午3点半左右，韩国国民级通讯软件Kakao Talk出现服务故障。Kakao 方面发布消息称，故障原因为Kakao Talk位于板桥新城的IDC失火导致。
当地媒体报道，火灾发生地为京畿道城南市盆唐区三平洞SK板桥校园A栋。Kakao 官方推特上表示：“从当天下午3点30分左右开始，数据中心发生火灾，Kakao Talk等Kakao服务出现了不顺畅的问题。为了尽快恢复，我会尽最大努力。”
根据网友反馈，除Kakao Talk外，Kakao Bus、Kakao T、Kakao地铁、Kakao Page、Kakao Bank、Kakao Map等Kakao相关应用程序也大部分无法登录。
据了解，Kakao Talk的数据和服务一直通过第三方IDC托管。2020年，Kakao Talk与汉阳大学和京畿道政府部门达成协议，将以约4000亿韩元，折合超过23亿元人民币的投资，选址汉阳大学Erica校区建立该公司第一个数据中心，并计划于2023年投入使用。
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