6月25日,以 “数聚创变,引领企业数字化转型”为主题的数说故事D3 2019大数据商业创新论坛,在北京圆满举行。作为拥有丰富实战经验,帮助过数百家企业数字化转型的大数据公司,数说故事分享了当前趋势下,消费者和市场正在发生的变化、对企业市场拓展和运营决策方面带来的挑战,以及对企业数字化转型的路径和策略建议等内容。
此外,数说故事与微软、久其、竞立媒体等企业代表共同展开讨论,就时下企业数字化转型所面临的机遇与挑战展开对话。
腾讯、新希望、久其软件、时空视点、益普索Ipsos、小米、美团、马蜂窝等企业代表悉数到场,交流分享数字化转型的实践经验。
从DI到OI
五大行业数字化路径解读企业转型故事
现场,数说故事创始人兼CEO徐亚波博士以组织智能的发展为切入点,解读快消、零售、汽车、制造、金融五大行业在数字经济时代面临的机遇与挑战,详细概述企业数字化转型战略全景与实践路径。
数说故事创始人兼CEO徐亚波博士
徐亚波博士提出,从DI(Decision Intelligence)到OI (Organizational Intelligence)的转变,是企业发展的必经路径。在DI阶段,企业核心在于实现人货场的数字化,回答正确的商业问题,以数据驱动决策智能。但随着用户与业务在线化程度加深,企业需要保持高用户感知及精准触达,实现与用户的持续实时互动,并由此提供个性化的产品与服务,最终形成全业务链条的数字化转型。在这个阶段,企业可依托一个中台、两大核心支撑体系——数字化管理(财务管理、人力资源管理、协同管理等)、数字化运营(供应链优化、产供销协同、智能制造),实现以消费者为中心的四大业务场景重构——产品创新数字化、品牌数字化、渠道数字化、用户数字化,最终实现用户资产沉淀和生意增长。
同时,各行业存在数字化程度不一致的情况,越靠近消费者的行业拥有更多的数据获取途径,数字化成熟度越高。无论行业数字化转型到了什么样的阶段,企业都面临数据资产沉淀与激活,数据与商业场景连接的问题。这背后共同的痛点在于企业IT建设方兴未艾,内外部数据源增加但仍未贯通,数据应用场景的开发与构建仍未完善。
基于此,数说故事提出由中台、营销、管理、运营、生态五个维度不断延伸的数字化转型战略全景,针对企业端打造“从外到内、从策略到行动、从场景到中台”的实现路径,由此形成了三大业务线——数说雷达、数说领客及数说中台,从而实现一站式帮助企业融合多方用户数据,从产品、品牌、用户、渠道四大企业决策环节细分数字化的商业场景,沉淀数据资产,实现数据驱动业务。
徐亚波博士最后总结到,今后企业数字化转型的最佳实践在于,战略层以实现组织在线化与智能化为目的;技术层构建松耦合、可扩展、高兼容的数据平台,推动低成本、高效率的产品与服务创新;业务层融汇数据价值,重构业务流程,在可行性规划中推进数字化节奏,由此形成数据在消费者、业务场景、企业之间流通的完整价值闭环。
聚焦企业具体运营环节
产品创新数字化是连接生产与消费的桥梁
在企业数字化转型的过程中,产品始终是把握消费者的根本。数说故事VP 许志华分享了产品创新环节中的数字化创新之道。
他表示,在产品个性化、群体年轻化、生活媒体化的今天,消费者比以往更注重“新”的特质,触达方式更趋于短平快,产品保鲜度下降。今后的产品研发环节里,从设计到制造,由消费者直接驱动的创新将越来越普遍,当生产端不能满足日新月异的消费者需求时,企业需要把更快、更精准的数字化产品创新环节打造为连接生产与消费端口的桥梁,消费者洞察、概念创新变得尤为重要。
数说故事VP 许志华
会上,许志华介绍了数说故事基于大数据的产品创新数字化解决方案。该方案从概念创新出发,在采集海量社媒、视频、电商的数据基础上,聚焦竞品监控、热门新兴榜单、知识图谱三大模块,综合概念识别与新奇度识别算法,对产品的材料、品牌、包装、设计、品类等概念进行多维分析推理,从而构建千亿知识网络的知识图谱,挖掘具有发展潜力的热门概念。