在网页会话页面，会话窗口的主色均可设置，五种颜色可选择，点击立即生效；可自定义网页会话窗口中是否配置“去QQ交谈”按钮，此处可灵活选择QQ会话接待方式为“QQ企业主号接待”或“QQ员工接待”。
选择“企业主号接待”后，员工将以企业形象与客户沟通；选择“员工接待”后，员工将以个人形象与客户沟通。
注：
*对于原有未开启该功能的用户，默认切换功能是关闭的，需开启后，客服和客户才可发起网页和QQ会话间的切换；对于原有已开启该功能的用户，默认选择QQ员工接待。建议客服场景下，切换至QQ企业主号接待，以更好的使用转接、未接入池等功能