优秀不是一种行为,而是一种习惯,品牌也是如此。双11战报发布,PC板块,联想的冠军卫冕几无悬念。对于联想,成为市场冠军看起来已经是一种习惯,那是因为,一方面用前沿产品持续满足用户需要,另一方面用创新营销、互动建立用户联系,联想能够不断给用户带去新意。选择这样的联想,自然也就成了用户的习惯。
双11PC市场:一场没有悬念的排位赛
11月1日至11月11日的“双11”期间,联想全网销售额突破63亿,拿下4大电商平台京东、天猫、苏宁易购、国美在电脑数码板块的共25个榜单冠军,全面覆盖游戏台式机、游戏本、一体机、台式机、轻薄本、高端轻薄本、笔记本等细分类别。联想官网也实现了107%的销售额同比增长,有超过241.5万新会员加入联想大家庭……
其他品牌无出其右,同时实现自我超越,在PC市场,联想就是那个“别人家的品牌”。如果梳理联想近一年以来的强势表现就会发现,其在双11的夺冠,并没有悬念。
在作为“上半年双11”的618期间,联想就已经表现出了榜单统治力:勇夺京东电脑数码排行榜轻薄本、笔记本、游戏本等“九冠王”;天猫618,联想在笔记本、台式机、电脑整机类目单店取得了三项销售额第一,笔记本同比增长400%,台式机同比增长251%;全网3分钟内销售额破1亿元,1小时破4亿元,全天24小时破11亿元,活动期间全程全网销售额破45亿元。
大促阶段屡屡夺冠,只是联想PC今年强势表现的缩影。截至2020年9月30日的2021财年第二财季,联想集团收获了历史最强劲业绩:单季营业额首次突破千亿元大关,达到1005亿元人民币,同比增长7.4%。税前利润达到32.6亿元人民币,同比增长51.7%。净利润达到21.5亿元人民币,同比增长53.4%。其中,个人电脑和智能设备业务的营业额达到793亿元人民币,实现近8%的同比增长,税前利润达到50亿元人民币,增长超过18%,均达到历史新高。
如果说前面的数据更多是在表明联想PC自身的实力和业务成长性,机构数据更展现了他的全球竞争力:根据来自Canalys的数据,第三季度,全球PC出货量达到了7920万台,同比增长12.7%,创下了近十年来的最高增长记录,同时,联想以1927万台的出货量位列榜首。
从以上表现来看,双11的夺冠,不过是对联想PC实力和市场统治力的再度明确。
联想变与不变:用新体验做好“老朋友”
近几年的双11PC市场,竞争远比以往激烈,这更多来自跨界者的参与。在跨界玩家入局的同时,联想依旧持续胜出,有分析认为,原因在于联想建立的时间壁垒。有一定道理,但并不全面,也没有指向关键。如果在品牌较量中起作用的只是更多的时间,当前PC市场的领导品牌很可能就不是联想,而是比联想建立更久的那些。那么,联想的冠军密码又是什么呢?
联想持续胜出的关键,是既有传承,也有创新。
传承,是联想建立的时间壁垒,又并不单纯表现为时间的长度,更多的是技术、服务、品牌的沉淀。无论是对供应链的掌握,对品质的控制,对渠道和服务体系的建设,还是对品牌形象的塑造,都让联想具备了跨界品牌甚至是其他PC老对手不具备的技术底蕴、成本优势,以及用户心智,这些,在双11仍会自然展现。
创新,更为关键。联想,把握了PC市场的两大重要趋势:一是,技术迭代加快;二是,需求持续衍生。就此,其一方面用前沿产品持续满足用户需要,另一方面用创新营销、互动建立用户联系。
产品层面,联想首先顺应用户需求变化,持续推进高创新终端的研发和上市,比如,双11前的秋季发布会,联想就推出了多款新意满满、颜值可观、实力能打的产品:YOGA 14s,90Hz高刷新率配合2.8K高分辨率,运行稳定流畅,细节纤毫毕现;YOGA 27,4K高清,画面新鲜,可旋转屏幕,拒绝单调。作为智能新物种的超智能PC、5G折叠屏笔记本ThinkPad X1 Fold等,更是在能力和形态上,满足了对未来PC的想象。如这些,都让用户更为期待。
以高创新品质终端为基础,联想更将内容与服务融入其中,形成软硬一体体验,今年,这主要表现在了在线教育和在线娱乐等方面,一站式解决方案,不仅凸显便捷属性,更延伸产品价值,自然受到青睐。