职业教育一直以来便是提升劳动者技能及素质的重要举措,2021年是“十四五”规划的开局之年,规划中提出促进职业教育发展,满足经济社会发展对高层次人才的多样化需求,培养高素质应用型、技术型和技能型人才的目标。在房产经纪行业中并未出现系统的职业学校教育通道,但贝壳和平台上的各新经纪品牌却通过校企合作和职业培训,对房产经纪行业的职业教育进行了探索。
响应职业教育发展号召,校企合作成主流
近年来,我国职业教育发展受到社会关注。国务院、教育部、人社部等相关部门已连续出台了一系列政策措施,利用校企合作、互联网+、终身教育等多理念多方式结合的方式,不断探索和推进职教体系的完备。各家企业积极响应,如京东物流联动30多家职业教育院校共建校企实训基地;美团与职业院校展开合作,从教材、实习、实训、考核方面逐步规范化,不少企业正为行业新兴职业提供更多的就业学习机会,高校则利用校企合作向各行各业定向输送专业人才。
作为综合性能力密集型职业,房产经纪人的职业化教育尤为重要。可以看到,贝壳及平台上的新经纪品牌在校企合作、高校毕业生招聘上取得了较多进展。截止2020年,贝壳和800多所高等院校达成合作,双方通过实习基地、教材编写、双师型教授、共建专业等措施提升高校毕业生对于房产经纪行业的理解和学习。2020年初,贝壳便提出联合平台各新经纪品牌向社会发放10w校招经纪人offer的目标,到年底共吸引近8万高校毕业生入职房产经纪人。
“目前到链家去实习已经成为该校毕业班同学们最喜爱的实习内容之一”,云南大学旅游文化学院经济管理学院院长牛晓帆介绍道,2017年以来,云南大学旅游文化学院分别与上海链家,成都链家签定了校企合作协议,合作过的门店超过1200家。据不完全统计,通过实习后留在链家工作的毕业生大约占实习总人数的19%,其中大约有13.5%的人已经升任为门店经理上职务。
全周期职业培训与保障,多维护航经纪人成长
招聘高校毕业生入职房产经纪人、提升房产经纪人的综合素质和学校能力水平,校企合作在一定程度上为职业教育的发展提供了丰富的条件。另一方面,房产经纪人是一份综合性能力密集型的职业,需要对于房产交易流程、税费政策、客户沟通、线上化工具等多维度的深入了解,对于入职后的经纪人,如何快速成长才是整个行业需要考虑的,而这一切则依赖于更庞大的职业培训体系来完成。
《2020中国房产经纪人发展报告》显示,成长是入职一年内经纪人幸福感的主要来源之一,近日在新经纪人才发展研讨会上,贝壳找房联合发布春望计划,提出联合各经纪品牌提供60万个经纪人招聘岗位,为了促进经纪人的职业成长和保障,贝壳找房现场介绍了新经纪人才助航体系,该体系从薪资保障、职业成长、发展通道多方面提升经纪人的获得感。
在职业保障方面,贝壳联合平台近2万家新经纪品牌门店,为新入职的经纪人提供至少3个月的无责底薪,同时部分新经纪品牌门店为经纪人提供入职一年内的收入补贴。为了守护经纪人的带看安全,贝壳推出带看安全险,门店购买保险后,经纪人带看行驶途中若发生意外,最高可获得100万元赔付,此外还有格林互助金,当保障对象及家人遭受疾病或意外时可获得资金支持,为经纪人“护航”。
为了保障经纪人的就业质量、提升平台经纪品牌的人才建设能力,贝壳找房于近日推出新经纪人才助航体系,从职业保障、职业成长、职业发展多方面助力经纪人的职业化。该体系包括搏学大考、贝壳经纪学院和小贝助手2.0,通过科技和线上化工具,帮助经纪人沉淀行业知识。以合作作业、师徒带教为核心的薪火计划,让资深的经纪人用90天时间帮助新人成长为一名合格的经纪人,充分“引航”经纪人的成长。此外,贝壳为经纪人提供清晰的职业发展通道,打造花桥学堂、原力场商学院等管理者交流场和学习场,扶持平台服务者自主创业,利用星光经纪人等荣誉体系为经纪人“辟航”。
大力发展职业教育不仅依靠职业学校教育体系的建立,更需要依靠企业和全社会的努力,注重劳动者的综合素养、就业技能的提高。贝壳平台通过校企合作将房产经纪行业的积累带入学校,同时通过打造完善的成长体系持续提升经纪人的职业技能,作为影响3亿家庭居住的行业,可见房产经纪行业的职业教育方兴未艾,行业的服务者能力建设任重而道远。